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小轎車銷售的三怪現象
導讀：加價銷售、零部件以次充好，以及好處費、返利三項行為是目前汽車銷售領域比較常見的問題，銷售行業認為是三怪現象。汽車加價對于廣大消費者來說已經不陌生了，無…
| 加價銷售、零部件以次充好，以及好處費、返利三項行為是目前汽車銷售領域比較常見的問題，銷售行業認為是三怪現象。 汽車加價對于廣大消費者來說已經不陌生了，無論車市處于淡季還是旺季，總有部分熱銷車型存在加價行為。絕大多數廠家對加價提車的官方態度是絕不鼓勵或者明令禁止，但由于缺乏有力的監督機制，而加價車型的市場需求大，經銷商的加價風屢禁不止。 沒有加價的消費者預付定金后，常被告知四五個月后提車，如果所訂車型提前到店，經銷商并不會及時通知車主，而是將車賣給同意加價的消費者，隨后經銷商將在第一時間訂購一輛相同的車型，伺機尋找下一個贊同加價的車主，直到沒有辦法拖延，才按指導價將車賣給最早沒有加價的消費者。加價現象不僅侵犯了消費者的合法權益，也同時損害了車企的品牌形象，消費者對加價行為已經深惡痛絕，但又無可奈何，最多就是狠狠心，“大不了我不買了行不行！” 而零部件以次充好對于消費者來說就更難識別。消費者到汽車品牌經銷店進行維修、保養，除了看重專業技師的維修技能，還因為信任經銷商的配件品質。但在實際中，品牌經銷店“掛羊頭、賣狗肉”的情況并不少見。汽車零配件主要分為原廠配件、正規配件、副廠配件和舊車配件，各類配件之間的價格和質量也差異懸殊。在利潤的誘惑下，一些經銷商非原廠件的使用比例逐年攀升，甚至明目張膽地違規銷售副廠配件。很多消費者在并不知情的情況下，花正品的錢卻被用了次品的貨。 銷售商與保險公司之間的返利、好處費等現象也比比皆是。推銷保險的時候保險公司求著經銷商，保險理賠的時候經銷商又求著保險公司。雖然代辦保險服務一定程度上方便了消費者，但也造成了一些經銷商強制推銷保險，保險價格高等侵害消費者利益的問題。 這些不正當的行為影響了汽車市場的健康發展，同時也對消費者的消費積極性產生了消極影響。所以提醒購買小轎車的朋友需要看清商家的真面目。湖北程力專用汽車有限公司王新群友情提供。專用汽車銷售電話：18672222488.企業網址：www.hbchutian.com.cn。 |
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